marql

Cum gestionează marql datele afacerii voastre

marql citește POS-ul și contabilitatea voastră fără să le modifice. Date stocate în UE, pe AWS. Criptate în tranzit și la stocare. Datele voastre nu sunt vândute niciodată unor terți.

Pentru documentație de conformitate, acorduri de prelucrare a datelor (DPA) sau cerințe de securitate specifice, contactați .

Principiile de bază ale securității

Doar citire în POS și contabilitate

marql se conectează la POS-ul și la contabilitatea voastră cu credențiale doar pentru citire, așa că nu poate modifica nicio înregistrare, niciun preț și nicio setare din ele. Dacă folosiți e:corg 2.0, chiar e:corg creează o comandă pentru magazin sau un transfer, ca draft propriu, după aprobarea unui om.

Criptare în tranzit și la stocare

Toate datele transmise între sistemele voastre și marql sunt criptate cu TLS. Datele stocate pe platforma noastră sunt criptate la stocare, cu criptare standard în industrie.

Stocarea datelor în UE

Datele voastre sunt stocate pe infrastructura AWS din UE: baza de date la Frankfurt (eu-central-1) și fișierele încărcate la Stockholm (eu-north-1). Inferența AI rulează la furnizori din Statele Unite, așa că datele din fiecare cerere AI părăsesc UE cât timp sunt procesate.

Izolare pentru fiecare organizație

Datele fiecărei organizații sunt izolate logic. Datele voastre nu sunt accesibile altor organizații de pe platformă. Pentru izolare fizică este disponibilă o bază de date dedicată, cu un perimetru stabilit separat.

Voi controlați accesul

Prin accesul pe roluri decideți cine din organizația voastră vede ce date. Proprietarii văd toate magazinele; managerii de magazin văd doar locația lor. Accesul se configurează o singură dată și se aplică automat.

Nu vindem date, nu facem tracking publicitar

Nu vindem datele voastre unor terți și nu folosim cookie-uri de publicitate sau de urmărire. Cookie-urile de sesiune sunt folosite strict pentru autentificare.

Ce poate și ce nu poate modifica marql

marql se conectează la POS-ul sau la sistemul vostru de contabilitate cu credențiale doar pentru citire, de obicei o cheie API sau un acces la export care permite doar vizualizarea. Prin aceste conexiuni, marql nu poate:

  • Să creeze, să modifice sau să șteargă tranzacții în POS-ul vostru
  • Să modifice facturi, înregistrări sau note contabile în sistemul vostru de contabilitate
  • Să schimbe prețuri, produse sau orice configurare din POS sau din contabilitate
  • Să acceseze date dincolo de ce este necesar pentru vederile operaționale

e:corg 2.0 este singurul sistem care poate primi un document de la marql. Când un om aprobă o comandă pentru magazin sau un transfer, e:corg creează documentul ca draft propriu. Cu alte ERP-uri, echipa voastră primește documentul ca fișier și îl introduce. POS-ul și contabilitatea voastră funcționează exact ca înainte. Dacă deconectați o sursă, oricând, accesul de citire este revocat imediat.

Cine poate da drepturi unui agent AI

Agenții AI marql fac recomandări și pregătesc documente, cum ar fi o comandă pentru magazin sau un plan de promoții. Ce are voie să facă fiecare dintre ei se acordă separat, după regulile de mai jos.

  • Drepturile se stabilesc separat pentru fiecare tip de acțiune, pe niveluri care merg de la „Observă” la „Execută în limite”.
  • Doar proprietarul sau COO-ul poate ridica un nivel. Îl ridică câte o treaptă pe rând, iar motivul rămâne în istoric.
  • Dacă o limită de siguranță e depășită la trei citiri la rând, agentul coboară automat un nivel. Cât timp datele sunt vechi, poate doar să facă recomandări.
  • Fiecare acțiune este înregistrată, împreună cu cine sau ce a făcut-o.
  • Fiecare agent poate fi pus pe pauză.
  • Agentul AI financiar nu face înregistrări contabile, nu face plăți și nu schimbă prețuri.
  • marql doar citește datele din POS și din contabilitate. Singurul sistem care poate primi un document de la marql este e:corg 2.0, iar e:corg creează singur acel document după ce un om îl confirmă.
  • Organizațiile demo nu execută nimic.

Nivelurile și felul în care fiecare agent este măsurat față de magazinele de control sunt pe pagina Agenți AI.

Cum circulă datele voastre prin platformă

Pentru transparență, iată ce se întâmplă cu datele voastre la fiecare etapă a fluxului marql:

Etapă
Ce se întâmplă
Unde se stochează
Conectare
Cheie API doar pentru citire sau export CSV programat din POS / sistemul de contabilitate
Credențialele sunt stocate criptat și nu apar niciodată în clar în loguri
Sincronizare
Tranzacții, facturi și date despre indicatori, citite din sistemele sursă
Date normalizate, stocate în spațiul de date izolat al organizației voastre, pe AWS UE
Raport
marql procesează datele sincronizate pentru rapoartele zilnice, alertele de anomalii și răspunsurile AI
Vederile procesate sunt stocate pe AWS UE; datele brute din sursă sunt păstrate în cache conform perioadei de retenție din planul vostru
Acces
Utilizatorii accesează rapoartele și dashboard-urile prin platformă
Sesiunile folosesc TLS; accesul pe roluri limitează ce poate vedea fiecare utilizator

Pentru o diagramă tehnică completă a fluxului de date, de la POS până la raport, vedeți pagina Flux de date.

Infrastructură și găzduire

marql rulează pe Railway, la Amsterdam, iar datele sunt stocate pe AWS în UE (Frankfurt și Stockholm). Traficul trece prin Cloudflare. Inferența AI rulează la furnizori din Statele Unite. Nu operăm centre de date fizice proprii.

Furnizor cloud

AWS (Amazon Web Services)

Regiunea datelor

UE: Frankfurt (eu-central-1) pentru baza de date, Stockholm (eu-north-1) pentru fișiere

Criptare în tranzit

TLS (toate conexiunile)

Criptare la stocare

Standard în industrie, activată implicit

Transferuri de date în afara UE

Cereri de inferență AI, procesate în Statele Unite

Furnizor de infrastructură (găzduire)

Railway / AWS, date stocate în UE

Bază de date dedicată, cu perimetru stabilit separat

Implicit, datele organizației voastre sunt izolate logic, adică separate de ale altora la nivel de aplicație și de bază de date. Pentru rețelele cu cerințe specifice de guvernanță a datelor este disponibilă o bază de date PostgreSQL dedicată sau o infrastructură izolată, în care datele voastre sunt separate fizic de datele altor organizații. Perimetrul și oferta de preț se stabilesc separat de prețul standard pe locație.

Proiectele cu perimetru stabilit separat pot include și acorduri SLA și termeni personalizați de retenție a datelor. Pentru astfel de cerințe, contactați sau vedeți cum se stabilește perimetrul pentru rețelele mari.

GDPR și drepturile voastre asupra datelor

marql funcționează conform GDPR pentru organizațiile și utilizatorii din Spațiul Economic European. Aveți dreptul să accesați, să corectați sau să ștergeți oricând datele voastre cu caracter personal.

  • Să solicitați o copie a datelor cu caracter personal pe care le deținem despre voi
  • Să solicitați rectificarea datelor cu caracter personal inexacte
  • Să solicitați ștergerea contului și a datelor asociate
  • Să vă opuneți prelucrării sau să solicitați restricționarea ei
  • Să solicitați un acord de prelucrare a datelor (DPA) pentru organizația voastră

Pentru a vă exercita oricare dintre aceste drepturi sau pentru a solicita un DPA, contactați . Toate detaliile sunt în Politica de confidențialitate.

Servicii terțe

Folosim un număr limitat de subprocesatori. Următoarele servicii terțe pot prelucra date ca parte a platformei marql:

Serviciu
Scop
AWS / Railway
Găzduirea infrastructurii: baza de date la Frankfurt, fișierele la Stockholm, aplicația la Amsterdam
Fireworks AI / Together AI / Groq
Inferență AI în Statele Unite
Google / Microsoft OAuth
Doar autentificare: se primesc numele și adresa de e-mail
Sentry
Monitorizarea erorilor: doar stack trace-uri anonimizate
Google Analytics 4
Analiza traficului pe site: doar cu consimțământ explicit
Calendly, Inc.
Programarea demo-urilor: nume și e-mail, doar pentru rezervarea întâlnirii

Lista completă: https://platform.marql.one/subprocessors

Nu vindem date cu caracter personal sau date de business niciunui terț. Nu folosim rețele de publicitate.

Întrebări despre securitate

DPA, documentație de conformitate sau cerințe specifice?

Pentru acorduri de prelucrare a datelor, rapoarte de teste de penetrare, chestionare de securitate sau discuții despre conformitate la nivel enterprise, contactați direct echipa noastră de confidențialitate.

Întrebări frecvente

Securitatea și confidențialitatea datelor

Datele voastre sunt stocate pe infrastructura AWS din UE: baza de date la Frankfurt (eu-central-1) și fișierele încărcate la Stockholm (eu-north-1). Inferența AI rulează la furnizori din Statele Unite, așa că datele din fiecare cerere AI părăsesc UE cât timp sunt procesate.

Nu. marql citește POS-ul și contabilitatea voastră și nu creează, nu modifică și nu șterge niciodată înregistrări în ele. Dacă folosiți e:corg 2.0, e:corg creează o comandă pentru magazin sau un transfer aprobat ca draft propriu, după ce un om îl confirmă. Celelalte ERP-uri primesc documentul ca fișier.

Da. Toate datele transmise între sistemele voastre și marql sunt criptate cu TLS. Datele stocate în platformă sunt criptate la stocare, cu criptare standard în industrie.

Da. Contactați pentru a solicita un DPA pentru organizația voastră. Pentru rețelele cu perimetru stabilit individual sunt disponibili termeni personalizați de guvernanță a datelor.

Deconectarea unei surse revocă imediat accesul de citire al marql. Puteți solicita oricând ștergerea contului și a tuturor datelor asociate, contactând .