Compara los localesque son comparables.
marql agrupa tus locales por cómo funcionan de verdad y enseña a cada uno dónde está entre sus comparables: como posición y como el dinero al mes que lo separa de la mediana.
Benchmarks · red de demostración
ventana de 90 días, hasta ayer
- este local
- 18percentil dentro de su grupo
- hasta la mediana del grupo
- 1,9pp de margen
- la misma diferencia, en dinero
- 950 €al mes, con los ingresos de este local
una posición nunca se muestra sin el dinero · las cohortes de menos de 4 participantes quedan ocultas
Agrupar, situar, poner precio, decidir.
La mayoría de los benchmarks fallan en el primer paso. Un ranking que pone un quiosco de centro comercial por debajo de un buque insignia no le enseña nada a un encargado, salvo a ignorarlo.
Se agrupan los locales comparables
Si etiquetas tus locales por formato, esa división va primero: un quiosco nunca cae en el grupo de un flagship, y un formato con menos de tres locales se compara con su propio histórico en vez de mezclarse con todos. Dentro de eso, la agrupación va por cómo trabajan —escala de ingresos, volatilidad, ticket medio, margen, cuántos días abren de verdad—, no por su sitio en el mapa. Por debajo de ocho locales, la red es un solo grupo, porque dividirla no compararía a nadie con nadie.
Cada uno recibe una posición
No un puesto de clasificación sino un percentil dentro de su grupo, leído frente a los cuartiles del propio grupo, para que un encargado vea si la distancia al centro es un escalón o un barranco.
Se le pone precio a la diferencia
Para margen y mermas, la distancia a la mediana del grupo se convierte en euros al mes con los ingresos propios de ese local. Solo se emite una tarjeta cuando la posición es baja y el importe es relevante.
Se convierte en una decisión
La diferencia se transforma en una acción propuesta, y después se mide sobre el margen o las mermas propias del local, nunca sobre el percentil, que se mueve en cuanto se mueven los comparables.
Antes de que una comparación sea justa
Quién cuenta como comparable.
- etiquetas tus locales por formato
- el formato divide primero, y un formato con menos de tres locales no recibe benchmark: se compara con su propio histórico
- los clústeres cubren una parte suficiente de la red
- clústeres nuevos por escala de facturación, volatilidad, ticket medio, margen y días realmente trabajados
- no la cubren
- tramos de facturación contiguos, de al menos cuatro locales cada uno
- la red tiene menos de ocho locales
- un solo grupo — dividirlo no compararía a nadie con nadie
Las comparaciones que una cadena hace cada semana.
Quién va realmente por detrás, por cuánto dinero, si el grupo es justo, y si quien lo lee tiene derecho a ver aquello con lo que se le compara.
Grupos de comparables que aguantan
Primero el formato donde lo etiquetas, clústeres recalculados cuando cubren suficiente red, tramos de ingresos contiguos cuando no, y un solo grupo para una cadena pequeña: las cuatro reglas están dibujadas arriba.
Un quiosco se juzga frente a quioscos, y el ranking se toma en serio.
Una posición, no un veredicto
Cada local se sitúa como percentil frente a sus comparables, con los cuartiles del grupo dibujados alrededor.
Ves si ir por detrás pide un ajuste o una reconstrucción.
La diferencia en dinero
La distancia a la mediana del grupo se convierte en euros al mes, calculados sobre los ingresos propios de ese local.
La revisión semanal discute sobre un importe en vez de sobre un ranking.
Cinco cosas comparadas
Margen, ticket medio, ingresos, mermas y ventas por hora trabajada; las dos últimas solo donde existen de verdad los datos que hay detrás.
Una métrica que los datos de nadie sostienen se queda fuera, en vez de clasificar a todos con un cero.
Quién entra en el cómputo
Un local necesita datos en al menos la mitad de los días de la ventana, y un grupo necesita al menos tres participantes antes de clasificarse.
Una tienda abierta el mes pasado, o una con la sincronización rota, no arrastra la mediana en silencio.
Cada uno ve lo suyo
Las posiciones se calculan sobre toda la red y luego se proyectan sobre lo que el lector tiene permiso de ver; una cohorte demasiado pequeña para seguir siendo anónima se oculta en vez de mostrarse.
Se le puede dar su posición a un encargado sin darle las cuentas de la red.
cuándo un benchmark se convierte en tarjeta
umbral de materialidad: el mayor entre 250 € y el 1,5 % de los ingresos mensuales del local
Una posición por sí sola nunca emite una tarjeta, para que nadie reciba un ranking sin una acción adjunta.
Con los números de quién te estamos comparando.
Aquí es donde la mayoría de las promesas de benchmarking exageran en voz baja. La nuestra es clara sobre el límite, porque un encargado que se entera después deja de fiarse del resto del producto.
Estas comparaciones ocurren dentro de tu propia red: tus locales entre sí.
Aquí nada pone el local de una empresa junto al de otra.
Los grupos de pares entre empresas a nivel de local están documentados como siguiente paso y no están construidos, así que un local nunca acaba en un grupo que no es suyo.
Las mermas solo se clasifican cuando una parte suficiente de la red las declara de verdad, y la productividad del trabajo solo donde se registran las horas: si no, un cero de una fuente que no envía el dato parecería una puntuación perfecta.
Un local con datos en menos de la mitad de los días de la ventana se queda fuera de la ronda, y se informa como excluido en lugar de clasificarse sobre una diferencia.
Un percentil por sí solo nunca emite una tarjeta.
El importe también tiene que ser relevante, para que nadie reciba una posición sin una acción adjunta.
Las preguntas del gerente al que comparan.
Aquí no. Todo lo de esta página compara tus locales entre sí, con su plan y con su propio histórico: un local tuyo nunca acaba en un grupo con el de otro. Los grupos de pares entre empresas a ese nivel están documentados como siguiente paso y no están construidos, y preferimos decirlo antes que dejar que lo descubras delante de tu equipo.
Primero el formato, si lo etiquetas: los locales de un mismo formato se comparan entre sí, y un formato con menos de tres no recibe benchmark en vez de recibir uno prestado. Después, por cómo trabajan, no por geografía: escala de ingresos, volatilidad, ticket medio, margen y cuántos días abren de verdad. Cuando la red es lo bastante grande, los locales parecidos se agrupan en clústeres y cada grupo necesita al menos cuatro miembros para existir; cuando el clustering no cubre suficiente red, los locales caen en tramos de ingresos contiguos. Por debajo de ocho locales hay un solo grupo —toda la red— porque cualquier división daría grupos demasiado pequeños para significar algo.
Precisamente para eso está la agrupación: caen en grupos distintos y se sitúan dentro del suyo. Y cada local se mide además frente a su propio normal para ese día de la semana, así que incluso uno sin ningún comparable real en la red sigue teniendo una vara de medir.
Sus propios locales y dónde están frente a su cohorte, no las finanzas de la red. Las posiciones se calculan sobre toda la red, porque un percentil sobre un puñado de tiendas no significa nada, y después se proyectan sobre lo que esa persona tiene permiso de ver. Si la cohorte es demasiado pequeña para seguir siendo anónima, sus cifras se ocultan en vez de mostrarse.
Leer el dinero que hay al lado. Para margen y mermas, la distancia a la mediana del grupo se valora al mes con los ingresos de ese local, y solo aparece una tarjeta cuando la posición es baja y el importe merece la mañana de un encargado. Cuando actúas, el resultado se mide sobre el margen o las mermas propias del local, nunca sobre el percentil, que puede moverse porque se movieron los comparables.
Sí. Las redes se pueden estructurar como organizaciones madre e hijas, las métricas monetarias se convierten a la divisa base de la red antes de comparar nada, y el margen a nivel de red se pondera por ingresos en vez de promediarse, de modo que un mercado grande no pesa igual que uno pequeño solo porque ambos ocupan una fila de la tabla.
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