Agente de IA de operaciones de tiendaCada anomalía, convertida en una tarea de tienda.
Responde de las pérdidas como porcentaje de las ventas. Detecta en cada tienda un ritmo de venta raro, ventas fuera de lo normal, descuadres de caja o datos que faltan, y lo convierte en tareas para el equipo de la tienda. También señala los artículos vendidos por debajo del coste y planifica inventarios y revisiones de lineal.
- Responde de
Pérdidas, % de ventas
- Sin sacrificar
Disponibilidad en lineal
Margen bruto
- Nivel inicial
L1 · Aconseja
Las señales de la noche, tienda por tienda.
Empieza por las señales que cada tienda ha dado desde el cierre.
Detecta lo que no cuadra
Mira el ritmo de venta, las ventas fuera de lo normal, la caja y los datos que faltan en cada tienda.
Redacta la tarea
La tarea explica qué ha cambiado, qué hay que revisar (personal, stock en el lineal, precios o caja) y por qué conviene hacerlo hoy.
Comprueba si la señal desaparece
Cuando la tienda acepta la tarea, mira si la señal que la originó ha desaparecido.
Cómo gana más permisos.
L0
Observa
Trabaja en segundo plano y todavía no muestra nada.
L1
Aconseja
Hace una propuesta y explica por qué. Una persona decide y actúa.
L2
Prepara
Deja listo un borrador, por ejemplo un pedido o un plan de promociones. Una persona lo aprueba y lo registra.
L3
Ejecuta tras confirmación
Cuando lo confirmas, el documento se crea en tu ERP.
Se abre tras cuatro semanas de borradores con pocas correcciones y un examen superado en un simulador de retail. Requiere e:corg 2.0 como ERP.
L4
Ejecuta dentro de límites
Actúa dentro de un presupuesto y unas reglas que fijas tú. Lo que quede fuera vuelve a ti.
Requiere el mismo examen y un presupuesto que fijas tú.
El nivel se fija para cada tipo de acción, así que un mismo agente puede preparar pedidos de tienda y limitarse a aconsejar en los pedidos a proveedores. Solo el propietario o el COO sube un nivel, y de uno en uno. Si un agente se sale de sus límites tres veces seguidas, baja un nivel automáticamente, y con datos desactualizados vuelve a solo aconsejar.
Las tareas que prepara para las tiendas.
No escribe nada en tu ERP ni en tu caja. Hasta una corrección de precio sale como tarea, y la hace alguien de la tienda.
Tareas de tienda
Ritmo de venta raro, ventas fuera de lo normal, descuadres de caja, datos que faltan.
Aconseja y luego prepara la tarea.
Correcciones de precio
Artículos vendidos por debajo del coste, para revisar y corregir el precio.
Aconseja y luego prepara la tarea.
Rebajas
Producto a punto de caducar o de baja rotación, para venderlo primero con el precio rebajado.
Aconseja y luego prepara la tarea.
Inventarios y revisiones de lineal
Merma desconocida y stock en sistema que no se vende.
Aconseja y luego prepara la tarea.
La tienda tiene la última palabra.
Lo que pasa en el lineal y en la caja lo decide el equipo de la tienda.
Nunca reduce las pérdidas vaciando lineales ni recortando el margen bruto, que son sus dos límites.
Nunca escribe en tu ERP ni en tu caja.
Dirige el trabajo a la tienda, y decide el encargado.
Preguntas sobre los agentes de IA
El encargado ve las tareas de su tienda y las acepta o las rechaza. El propietario y el COO ven toda la cadena.
Las ventas por debajo del coste, los descuentos, la merma conocida y la merma desconocida, como porcentaje de las ventas. Si tu sistema no envía alguno de estos componentes, aparece como desconocido y no se cuenta como cero.
No. Señala el precio y prepara la tarea, y el cambio lo hace una persona.
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